Якщо ви коли-небудь брали участь у мозковому штурмі, то могли зіткнутися з такою проблемою, як труднощі вибору певної ідеї. Варіантів іноді виходить дуже багато, а потрібно відібрати всього кілька вдалих.
Але за якими критеріями слід оцінювати ідеї? Як не пропустити діамант серед звалища «металобрухту»? Сьогодні ми поговоримо про техніку, що дозволяють уникнути ситуації, при якій ефективні інновації губляться серед десятків непридатних задумів.
Хто повинен оцінювати ідеї?
На перший погляд, питання здається неважливим, проте все не так просто. Група, яка тільки що проводила мозковий штурм, може бути занадто упередженою. Крім того, відсутність відпочинку після інтенсивного інтелектуального навантаження здатне негативно позначитися на якості аналітичної роботи.
Тому зазвичай для цього використовують іншу групу. Проте найефективнішим здається інший підхід – коли учасники мозкового штурму повертаються до оцінки через тиждень. За цей час вони не тільки відпочинуть і зможуть подивитися на проблему свіжим поглядом. Протягом зазначеного проміжку підсвідомість буде жити зі своїми ідеями, непомітно для нас обробляючи їх. Це може послужити джерелом нових інсайтів.
Використання критеріїв
Не можна просто сказати, що та чи інша ідея хороша. Це надто розпливчаста характеристика. В одному випадку інновацію легко можна реалізувати, але це вимагає великих витрат. В іншому – простому втіленню можуть заважати технічні труднощі. Необхідно визначити певні критерії, які дозволяють чітко встановити придатність ідеї.
В залежності від конкретного бізнесу, критерії можуть відрізнятися, ми ж пропонуємо узагальнену версію:
- Корисність для клієнтів;
- Технічна реалізація;
- Можлива прибуток від реалізації.
Ви також можете додати свої критерії, проте не перестарайтеся, щоб не занадто затягувати процес.
Метод FAN
Є приватною модифікацією методу критеріїв, який використовується компанією Synectics».
Дана абревіатура розшифровується наступним чином:
- F – Feasible (можливий) – чи можна реалізувати цю ідею?
- A – Attractive (привабливий) – чи вона є привабливою?
- N – Novel (оригінальний) – наскільки ця інноваційна ідея?
Метод компанії «Tesco»
Компанія роздрібної торгівлі «Tesco» у своїй діяльності використовує наступні питання для оцінки результатів мозкового штурму:
- Наскільки ідея покращує стан справ для клієнта?
- Наскільки дана пропозиція спрощує роботу працівників?
- Чи приводить вона до економії для підприємства?
Бальна оцінка
Будь-який з критеріїв може бути відносним. Прибуток від реалізації ідеї буває абсолютно різним, щось впроваджується легко, щось – значно важче. Процес аналізу можна вдосконалити, якщо кожен критерій оцінювати в балах, наприклад від 1 до 5. Надалі сума балів підраховується, і у вас буде готовий рейтинг.
Цей метод вимагає більше часу, тому переходьте до нього, коли відкинули найбільш непридатні пропозиції.
Сортування ідей
Даний етап дозволяє швидко згрупувати ідеї за обраним вами критеріями і відібрати найкращі варіанти.
Наприклад, кожен обраний параметр ви відзначаєте однією галочкою або плюсом. Ідеї, які набрали найбільшу кількість позитивних оцінок, переходять до подальшого розгляду, решта викреслюються.
Методи групової оцінки
У разі якщо над оцінкою ідей працює команда, можна спробувати і інші способи, які знижують ризик необ’єктивності. Крім того, це значно прискорює процес.
Кожен з учасників обговорення вибирає не більше 5 (ви можете поставити інше обмеження) ідей із списку, наприклад, позначаючи їх галочками. Пропозиції, які набрали найбільшу кількість оцінок, розглядаються в подальшому.
Схожий процес можна зробити і у вигляді таємного голосування – це забезпечить більше об’єктивності.
Учасники, користуючись вищенаведеними методами критеріїв, оцінюють ідеї та вибирають свої варіанти. Потім їх порівнюють з іншими, і відбирають найкращі.
Як бачите, представлені методи відрізняються простотою, і разом з тим дозволяють ефективно вибрати кращі ідеї. Цими інструментами можна користуватися як в поодинці, так і в групі, що значно прискорює процес. Але важливо пам’ятати, що це аналітичний процес, а не творчий, як мозковий штурм. Саме час включити логічне, конвергентне мислення.