Що таке hard skills або “тверді” навички

що таке тверді навички

Ви напевно знаєте, що навички діляться на два типи: hard skills і soft skills. Про останні, універсальні «м’які» навички, ми пишемо часто. Сьогодні ж поговоримо про тверді навички, дізнаємося які вони бувають і з’ясуємо різницю між двома типами.

Hard skills і soft skills: яка між ними різниця

Hard skills (  “тверді навички” в перекладі з англійської) – це технічні можливості або набори навичок, які легко визначити кількісно і які можна наочно продемонструвати. Як правило, їх можна вивчити, відвідуючи курси, семінари, читаючи книги і отримавши специфічний досвід.

Приклади «твердих» навичок:

  • Знання іноземної мови
  • Швидкість набору тексту
  • Програмування.

З точки зору працевлаштування найчастіше саме ці навички є основними, адже фахівець в якійсь області повинен в першу чергу володіти спеціальними вміннями.

З іншого боку soft skills ( «м’які» або «гнучкі» навички) – це комплекс неспеціалізованих, але важливих для кар’єри і успіху в житті надпрофесійних навичок, які відповідають за високу продуктивність і є «наскрізними», тобто не пов’язані з конкретною предметною областю. Вони суб’єктивні і їх важко виміряти. Якщо коротко, це основна різниця між hard skills і soft skills.

Приклади м’яких навичок:

  • Відповідальність
  • Дисциплінованість
  • Лідерство
  • Тайм менеджмент
  • Вирішення проблем
  • Критичне мислення
  • Терплячість
  • Командна праця

Незважаючи на те, що зараз все частіше можна почути саме про «м’які» навички, це не означає, що «тверді» не мають цінності. Швидше, навпаки: ви можете бути організованим і відповідальним, але якщо крім цього не володієте спеціальними професійними навичками, то не зможете реалізуватися повною мірою.

Soft skills часто «обманюють» людину, яка вивчає їх, адже прочитавши одну книгу або прослухавши лекцію, може здатися, що навик освоєно. Це швидко, але свій точний прогрес, перевірити складно. А ось такий «твердий» навик як володіння іноземною мовою – це те, що потрібно довго і наполегливо вивчати. Його користь може бути набагато відчутніша, але на розвиток будуть потрібні місяці і навіть роки.

Також зверніть увагу на термінологію. Для hard skills правила залишаються однаковими, незалежно від компанії або людей, з якими ви працюєте. У «м’яких» ж навичках правила змінюються. Подумайте, наприклад, про програмування і комунікації.

Тверді навички можна вивчати, не виходячи з дому, читаючи книги і займаючись на комп’ютері. Є деякі рівні компетенції, які можна підвищувати, а потім перевіряти їх за допомогою тестів. Більшість же м’яких навичок вимагають практики в реальному світі, проб і помилок, а також розвиненою інтуїції. Це не той випадок, коли ви можете отримати покрокову інструкцію.

 

Типи hard skills

Хоча необхідні здібності залежать від області роботи, є деякі загальні «тверді» навички, які потрібно в собі розвинути. Наприклад:

Основні комп’ютерні навички

Тож не дивно, що багато сучасних видів зайнятості вимагають комп’ютерних навичок. Базові з них: вміння працювати з операційними системами на кшталт Windows, а також з додатками типу Word, Excel, PowerPoint, Outlook Express. Теж стосується і швидкого набору, вміння шукати інформацію в інтернеті.

Аналіз даних

Мова не тільки про ті спеціальності, де людина безпосередньо займається аналізом даних. Уміння аналізувати стане в нагоді і для життя в цілому, і в роботі багатьох людей, які стикаються з будь-якими обсягами інформації, і змушені в ній розбиратися.

Математичні навички

Знання математики має вирішальне значення для багатьох сфер бізнесу: фінанси, ІТ, будівництво, бухгалтерський облік, архітектура, машинобудування, логістика, медицина, торгівля та інші.

Знання іноземних мов

Якщо ви знаєте англійську мову, то, швидше за все, отримаєте перевагу перед іншими кандидатами на посаду. Як мінімум, це допомагає знаходити потрібну інформацію на зарубіжних сайтах або спілкуватися з закордонними клієнтами.

Планування

Ця здатність тісно пов’язана з багатьма професіями і бізнес-сферами, такими як управління проектами , маркетинг, проектування, бізнес-аналіз, продажі , логістика, будівництво і так далі.

Три типи роботи

Умовно, кожну посаду можна помістити в одну з трьох категорій. Важливо, щоб ви дізналися з них те, чим саме ви займаєтеся, після чого почали розвивати ті чи інші навички.

Робота, що вимагає «твердих» навичок і трохи – «м’яких»

Тут є можливість домогтися величезного успіху, навіть маючи складності, наприклад, в спілкуванні з колегами. Поширений приклад – фізики і програмісти.

Робота, що вимагає однакового рівня «твердих» і «м’яких» навичок

Більшість посад знаходяться саме в цій категорії. Наприклад, юристи – їм потрібно знати закон, але також необхідно знаходити спільну мову з клієнтами. Тут, при інших рівних, хорошу роботу отримає той, хто фокусується як на «твердих», так і на «м’яких» навичках.

Робота, що вимагає «м’яких» і трохи «твердих» навичок

Наприклад, продажі. Продавцю абсолютно не потрібно знати про те, як працює автомобіль, який він продає (він може, але не зобов’язаний). Успіх тут в більшій мірі залежить від здатності «читати» своїх клієнтів, переконувати і вести переговори.

Три питання, які варто собі задати

Часом зовсім незрозуміло, які навички варто в собі розвинути, щоб досягти успіху в кар’єрі. Ось три питання, відповіді на які допоможуть розібратися:

  • Наскільки критично для мене і моєї кар’єри вміння спілкуватися з людьми? Як від цього залежать мої доходи?
  • Чи є люди в компанії, де я працюю, які просуваються швидше, ніж я? Що вони такого вміють, чого не вмію я?
  • Як сильно на мою продуктивність впливає вміння тримати емоції під контролем?

Не поспішайте і відповідайте на ці питання розгорнуто. Ви повинні визначити, на що потрібно зробити наголос саме в цей момент свого життя.

«Тверді» навички для управління проектами

Щоб зрозуміти, навіщо потрібні «тверді» навички в роботі, а особливо командній, потрібно розглянути конкретний приклад.

Ось «тверді» навички, які будуть потрібні вам, якщо ви хочете стати або працюєте менеджером проектів:

  • підготовка проекту
  • Розбивка проекту на частини
  • планування
  • Складання бюджету
  • Управління ризиками

Поговоримо про кожен етап окремо.

Підготовка проекту

Підготовка проекту (project charter) – це план-документ, який створює менеджер проекту. Він являє собою короткий виклад можливостей для бізнесу, які команда має намір використовувати.

Такий план стає орієнтиром протягом всього життєвого циклу проекту. Щоб навчитися його створювати, потрібно дотримуватися наступних правил:

  • Використовуйте план як можливість залучити спонсора та зацікавлені сторони.
  • Будьте чіткими і лаконічними: він не повинен бути більше двох сторінок.
  • Включіть вимірювані, прив’язані до часу цілі, які реалістичні, зрозумілі і прості у відстеженні.
  • Зробіть план візуальним – це допоможе відстежувати ключові етапи.

Розбивка проекту на частини

Менеджер проектів повинен стати професіоналом в розбивці всіх ключових етапів на дрібні частини. Ось «тверді» навички, якими необхідно оволодіти:

  • Використовуйте такі інструменти як програми для створення ментальних карт.
  • Використовуйте будь-які моделі або шаблони.
  • Створіть список всіх необхідних інструментів.

Керівники проектів знають, що їм необхідно скласти графік дій, чітко прив’язаних до часу, щоб вони могли встановити порядок виконання завдань.

В ході проекту графік допоможе побачити, в якому стані знаходиться та чи інша задача. Це допомагає оцінити проект в цілому і зробити необхідні висновки.

Планування вимагає майстерності. По суті, це одна з найскладніших «твердих» навичок.

Складання бюджету

Написання проекту бюджету – це «твердий» навик, який вимагає знань в бізнесі і фінансах.

Найчастіше проекти, які виконані вчасно, але вибилися з бюджету, вважаються неуспішними. Керівники повинні бути досвідченими в прогнозуванні та управлінні фінансами. Ось кілька навичок, які необхідно в собі розвинути:

 

  • Проконсультуйтеся зі своєю командою і спонсором при оцінці своїх витрат. У них є досвід, який може допомогти.
  • Після того, як ви оцінили витрати, визначте такі ризики, як залежність від третіх сторін або незнайомі технології.
  • Ваш бюджет повинен бути не просто загальною вартістю проекту, а вартістю плюс ризики.
  • Вивчіть аналогічні бюджети, які ваша команда могла створити раніше, приділяючи особливу увагу областям, що вийшли за рамки бюджету.
  • Шукайте додаткове фінансування.

Як бачимо, «м’які» навички тут знадобляться, але не є пріоритетними. Уміння виконувати важку і навіть нудну роботу часом важливіше, ніж видатні лідерські якості.

Баланс твердих і м’яких навичок

Зрозуміло, в більшості випадків важливо розвивати як «тверді», так і «м’які» навички. Перші зазвичай допомагають знайти роботу, а другі – стати в ній успішним. Ось сфери, в яких потрібно їх грамотно поєднувати:

Комунікації

«Тверді» навички . Щоб направляти роботу команди, потрібно опанувати деякими методиками або додатками. Наприклад, Trello: знати, які можливості програма надає і використовувати їх.

«М’які» навички . Ви повинні навчитися виражати свої думки, бути чуйним і спритним. Писати електронні листи, які будуть короткими і зрозумілими, без двозначності, створювати яскраві презентації та дозволяти співрозмовникам відчути себе важливими.

Командна робота

«Тверді» навички . Ознайомтеся з усіма вимогами, які потрібні для роботи в команді. В тому числі – у віртуальній. Як в цих умовах контролювати і направляти роботу команди? Саме в цьому і полягає «твердий» навик, який необхідно розвинути.

«М’які» навички . Це не означає, що ви завжди повинні бути в світлі софітів або брати на себе роль лідера. Йдеться про розуміння, що і коли зробити і сказати, про повагу інших, дотриманні термінів.

Лідерство

«Тверді» навички . Це найцікавіша область, про яку можна говорити довго. Люди, які про лідерство дізналися з книг, вважають, що для успіху потрібно бути харизматичним, впевненим в собі і навчитися вести інших за собою.

Але це примітивне розуміння лідерства. Скільки б не говорили про Джобса і його «м’які» навички, він, перш за все, був технічно підкованою людиною. І якби нічого не тямив в тому, як працюють комп’ютери, то й не домігся б навіть частини того успіху, який мав.

Підсумок цілком очевидний: ви не зможете керувати командою, якщо у вас не буде технічних навичок в тій області, в якій вона працює.

«М’які» навички. Тепер поговоримо про ті навички, якими був знаменитий Джобс. Так, для того, щоб стати винятковим лідером, потрібно навчитися надихати, викликати ентузіазм, створювати довіру в команді, ставитися з повагою до інших.

Лідерство полягає в тому, щоб незримо направляти свою команду і одночасно не заважати їй працювати. Створити таку атмосферу, при якій люди будуть з величезним задоволенням приходити на роботу.

Таким чином, створення успішної кар’єри – це не тільки розвиток «м’яких» навичок. Немає сенсу обмежуватися тільки ними, оскільки в сучасному світі все дуже переплетено, а межі розмиті. Приклад Стіва Джобса і Стіва Возняка показовий у цьому плані. Перший увійшов в історію як бізнес-гуру і технічний геній. Другого ж згадують набагато рідше. Возняк – технічний геній, який цікавився виключно комп’ютерами. Джобсу ж були цікаві всі області бізнесу.

Висновок

Немає чіткої відповіді на питання: «Які навички потрібно розвивати в першу чергу». Якщо ви прагнете бути розвиненою і успішною людиною, то питання і зовсім неправильне. Тільки в сумі всі ваші навички дозволять повністю реалізувати свій потенціал.

Вивчайте біографії відомих людей і намагайтеся помічати, що в їхньому успіху «винні» як «тверді», так і «м’які» навички. Зрештою, це зробить з вас більш гармонійну і розвинену особистість.

Найкраща подяка автору за статтю - репост в соцмережах!

(Оцінок ще немає)

Залишити коментар

avatar
  Subscribe  
Повідомити про